La app de mensajería instantánea advirtió sobre el uso de una versión no oficial del servicio que podría suspender a tu usuario de forma permanente.
WhatsApp advirtió que el uso de una versión no oficial de la aplicación de mensajería instantánea podría suspender tu cuenta de forma permanente. Te contamos cuáles son las causas y cómo evitarlo.
Meta, la propiedad de WhatsApp, que funciona en los smartphones con sistema operativo iOS y Android, avisó que suspenderá a todos aquellos usuarios que cuenten con una serie de aplicaciones no autorizadas instaladas en sus teléfonos. La decisión se debe a una restricción de uso en base a algunas apps desarrolladas por terceros.
“Estas aplicaciones no oficiales son desarrolladas por terceros y violan nuestras Condiciones del Servicio“, aseguró la compañía. “WhatsApp no avala el uso de estas aplicaciones de terceros debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad”, advirtieron.
WhatsApp: cómo cambiarte a la versión original
Es posible que debas guardar una copia de seguridad de tu historial de chats antes de transferir tu cuenta a la versión oficial de WhatsApp. El nombre de la aplicación no autorizada determinará si es necesario transferir tu historial de chats.
Seguí las instrucciones a continuación, según el nombre de la aplicación: WhatsApp Plus o GB WhatsApp. Si estás utilizando cualquier otra aplicación que no sea una de estas dos, te recomendamos guardar tu historial de chats antes de descargar la versión oficial de la app.
Para GB WhatsApp
- Espera a que la suspensión temporal finalice. El cronómetro mostrará la duración de la suspensión.
- En GB WhatsApp, toca Más opciones > Chats > Copia de seguridad.
- Ve a los Ajustes del teléfono y hace clic en Almacenamiento > Archivos.
- Busca y selecciona la carpeta de GB WhatsApp.
- En la esquina superior derecha, toca Más > Cambiar nombre y cambia el nombre de la carpeta a “WhatsApp”.
- Abrí Play Store y descarga la versión oficial de WhatsApp.
- En WhatsApp, verifica tu número de teléfono.
- En la pantalla ‘Se encontró una copia de seguridad’, toca Restaurar.
- Y así, WhatsApp debería cargarse con tus chats existentes.
Para WhatsApp Plus
- Abrí el Play Store de tu smartphone y descarga WhatsApp.
- Verifica tu número de teléfono -no deberías tener más problemas.
- Luego de unos minutos, volverás a tener la versión original de WhatsApp.